媒体评羽绒服“高价低绒” 消费者吐槽不断

  近日,江苏一名网友发文称波司登门店一款售价2099元的羽绒服充绒量仅为86克,质疑其品牌溢价过高。每到冬季,关于羽绒服的话题频繁登上热搜,消费者在比价格、查充绒克重和看水洗标时感叹买件真羽绒服太难。

  据《消费者报道》,2025年监管部门共抽检了1089批次羽绒服,合格率为78.1%。品质失信、以次充好、信息失真、营销泛滥以及价格失衡是消费者吐槽的主要问题。对消费者而言,价格往往是“避坑”的标准之一,“一分钱一分货”是大多数人的朴素认知。

  然而,一些品牌虽然提高了价格,却忽略了基础问题的改善,甚至出现了几百上千元的羽绒服保暖功能不尽如人意的情况。例如,一条售价700多元的某大牌羽绒裤,充绒量只有3克;一件售价500多元的羽绒服,标注填充物为鹅绒且绒子含量90%,但M码充绒量仅为13克。一般来说,蓬松度相同的情况下,充绒量越高,保暖性越好。初冬季节轻薄款羽绒服充绒量应在40~90克之间,一般厚度短款羽绒服充绒量约为130克,中等厚度的则需180克左右,适合北方户外穿着的羽绒服充绒量要在180克以上。这些充绒量几克的产品显然不具备作为羽绒服应有的使用价值,因此消费者抱怨“价格感人,体感寒心”。

  消费者对于羽绒服“货不对板”、“高价低绒”的不满由来已久。品牌溢价可以接受,但干货不能缺失。企业不应简单地将“高端化”等同于“涨价”,而应深耕科技创新、透明供应链、提升品质与设计,才能真正支撑起“高端化”的售价,赢得消费者的认同。

  产品质量是品牌根基,也是消费者信任的关键。一旦品质出现问题,品牌口碑和用户忠诚度都会受到打击。保暖不仅是羽绒服的功能,更体现品牌的温度和企业的担当。行业应坚守初心,严格保障产品的真实性和质量,逐步走向真正的“高端化”。监管也需到位,结合市场需求更新分级标准,让用料扎实、货真价实的羽绒产品走进百姓家,让消费者在寒冬中的每一笔消费都充满品质与安心。媒体评羽绒服“高价低绒” 消费者吐槽不断