女子称地铁站内看5小时书被扣15元 超时费引发热议

  近日,市民方女士在地铁站内的读书空间停留近5小时后出站,被扣除15元“超时费”。广州地铁设有270分钟(4小时30分)的乘车时限规定。工作人员表示,地铁是快速搭乘通过的地方,不是让人长时间滞留的场所。对于地铁站内存在的消费场景,乘客仍需根据自身行程对停留时间进行综合考量。

  

  方女士搭乘18号线抵达番禺广场站时,路过一处读书空间,临时起意读完一整本书才离开,前后停留约5个小时。除了当次车费,她还额外被扣了15元。另一位家住花都区的网友也有类似遭遇。该网友近期每天前往广州各区面试,在站内待了一下午,最终于17时09分出站,站内停留时间约4小时59分,次日同样收到了15元的扣费单。该网友的经历引发大量讨论,许多网友留言表示自己第一次知道地铁有这项规定。

  

  广州地铁的乘车时限为270分钟即4.5小时,这是根据广州地铁线网规模测算的结果——乘客从线网中任意一站出发,前往最远的一站,全程也不会超过270分钟。如果超过有效时限,除须缴交当次车程费用外,还需按出闸站线网单程最高票价缴交超时车费。进入7月后,广州地铁服务热线收到乘客反映超时扣费的事务环比增长7.61%,大部分乘客表示自己在车站或站台等人,或者刷视频、玩游戏等未留意时间,导致多扣费。

  不止广州,深圳地铁官网及深圳市交通运输局公布的票务规定显示,乘客进闸后停留时限为210分钟(3.5小时)。而在东莞,乘客进闸后停留时限为120分钟(2小时),超时均须按线网普通车厢最高单程票价补交票款。

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