星巴克店员称会隔15分钟提醒点单 消费入座政策引争议

　　星巴克店员称会隔15分钟提醒点单 消费入座政策引争议。星巴克“消费入座”的消息近日在社交平台引发热议。多位一线员工称已收到通知，而星巴克中国方面则回应称消息不实。实际情况如何，《国际金融报》记者走访了星巴克线下门店。

　　1983年，“星巴克之父”霍华德·舒尔茨第一次走进米兰的街头咖啡吧，被那种顾客彼此招呼、咖啡师像指挥家一样工作的社区感打动。后来，他买下星巴克，决定打造一个不属于家也不属于办公室的“第三空间”，无论是否购买咖啡，都欢迎顾客使用星巴克的空间。入华27年来，“第三空间”已成为星巴克重要的品牌资产。

　　近期，一组《星巴克“第三空间”倡议》的海报和“消费入座”提示牌在社交平台上引起网友热议。多位一线员工反馈，已经收到通知和组织培训，“消费入座”将从10月20日开始实施。随后，相关话题冲上微博热搜。对此，星巴克中国方面回应称消息不实。

　　关于此次事件，一线员工、线下门店的口径和官方回应出现了明显分化。10月20日，《国际金融报》记者走访了上海多家星巴克门店（覆盖社区店、商场店和写字楼店），均未看到消费入座相关物料，且近半数顾客桌上没有星巴克饮品。记者主动向店员询问相关政策，说法不一。有店员表示无法给出明确回应，建议咨询官方；也有人称目前没接到通知。一家社区店的店员则表示，这是公司统一规定，20号之后开始施行，具体措施是在桌上放置消费入座提示卡。