机器人伤人责任算谁的 厘清各方责任难题

　　10月7日，游客在河北省秦皇岛市海港区新澳海底世界观看智能机器人舞蹈表演。10月4日，在浙江省金华市科技馆“人工智能+未来”科技展里，游客观看了机器人踢足球。10月6日，在浙江省嘉兴市南湖区子城遗址公园，人形机器人为游客提供零售服务。

　　今年6月，武汉一名两岁女童在一家机器人门店外被机器狗撞伤了额头。家属称现场没有安全提示，而门店表示平时会提醒孩子保持距离。近年来，随着机器人应用场景不断拓展，它们不仅会表演、能送餐，还加速走进日常生活，但一旦发生事故，责任归属成为问题。

　　2016年11月，深圳高交会上一台机器人撞向展台玻璃，导致一名观众脚踝被碎片划伤。事后组委会通报，展商工作人员误将前进键当成后退键。生产企业则表示事故与机器人质量无关，并已对伤者进行慰问和赔偿。企业解释，事发时机器人面罩打开，避障感应元件关闭，工作人员按错键后未及时按停。

　　如今，机器人应用越来越广泛，但一旦发生事故，责任划分成为一个难题。今年6月，湖北武汉一名两岁女童被另一名儿童操作的机器狗撞伤。家属称现场工作人员并未提醒，而涉事门店店员表示通常不会让年龄特别小的孩子体验，儿童操作时会有店员在旁，并计划增设围栏，划出专门的体验区域。