多家霸王茶姬暂停线上接单 订单爆满应对难

　　多家霸王茶姬暂停线上接单 订单爆满应对难。10月11日，郑钦文夺得2026中国网球公开赛女单冠军。次日傍晚，霸王茶姬官方账号宣布10月12日全场饮品限时买一送一。活动上线后，济南多家霸王茶姬门店订单激增。龙湖济南西城天街店线杯，部分门店不仅线上小程序无法下单，连到店现场点单也临时叫停。

　　12日上午，记者在霸王茶姬龙湖济南西城天街店看到，多名外卖员正在取餐。有顾客表示，因在小程序点单时遇到卡顿，选择直接到门店购买。店内工作人员称已向总部报备关闭线上外卖订单，当时线余杯，预计等待取餐时间需两至三个小时。外卖工作人员透露，每笔订单都是两杯，按规则对应4笔减免结算、8杯制作量。门店的饮品制作、小料准备、杯具供应和订单核对均受到影响。有消费者表示，尽管支付成功，但外卖页面提示送达时间存在波动。

　　记者随后询问了霸王茶姬弘阳广场门店的情况，店员表示当前订单量超出制作能力，暂时无法接受任何新的订单。此外，济南世购广场店、和谐广场店页面标注状态繁忙，济南华联生活广场店、山东大学等多家门店显示“已休息”。

　　当天上午，大量网友在社交平台反馈霸王茶姬小程序出现页面卡顿、无法提交订单的问题。和谐广场门店店员回应称，活动过于火爆导致服务器压力过大，建议消费者稍后再尝试下单。

　　根据活动信息，本次买一赠一活动时间为10月12日0:00—23:59，全场饮品（含gelato）参与活动，结算时自动减免价格较低一杯的费用，每个用户ID仅限参与一次，退单即视作放弃活动资格。