机器人给我们养老还有多远 期待与现实间的漫长渡河

　　机器人给我们养老还有多远 期待与现实间的漫长渡河。最近采访了一家机器人公司，创始人提到创业的起点源于父亲住院时的一次照护经历。他发现即使是亲近的人也难以在照顾病人时做到面面俱到，于是开始思考能否有一种机器让老年人更有尊严地生活。这个想法与大众对机器人的期待不谋而合。

　　过去两年，人形机器人在展会上表演各种动作，但如果问观众最希望机器人做什么，答案往往是“老了能照顾我”。这种渴望也在文艺作品中有所体现。例如，一部海外轻喜剧《护工不是人》讲述了独居老人苏的故事。她唯一的儿子准备搬走前给她买了一台养老机器人。起初这台机器人状况百出，但经过磨合后，它逐渐成为苏最可靠的陪伴者。

　　从来没有一个科技产品像照护机器人这样，同时引发创业者、消费者和文艺作品的共鸣。所有人都在等待那台革命性的机器人出现，掀起下一个智能终端的消费热潮。那么这一天究竟还有多远？

　　机器人养老涉及多种劳动，包括身体劳动、情感劳动和认知劳动。身体劳动如擦洗、翻身、喂食等直接发生在人的身体上；情感劳动则要求照护者管理自己的情绪并回应老人的情感需求；认知劳动涉及健康管理，如用药提醒、复诊安排等。这些任务难度各异，不能简单视为一个场景。唯有认识到人力的有限性，才能理解由人照护的不可持续性。