国庆假期铁路客流激增，旅客出行匆忙极易遗落随身物品。10月5日，一名旅客在成都东站候车时，不慎将装有大量人民币及多种外币的挎包遗落，车站多名工作人员联动处置，高效寻回全部财物。失主专程返回车站送上锦旗，向尽责暖心的铁路工作人员致以诚挚谢意。
相关工作人员介绍，10月2日19时许，成都东站新入职职工徐涛在站台日常巡视期间，发现12站台中部休息椅上放置着一个无人看管的黑色挎包。考虑到假期客流密集，遗失物品存在被盗、错拿风险，且无法判断包内贵重物品情况，徐涛第一时间联系师傅、客运员陈旭元赶赴现场处理。
接到消息后，陈旭元迅速赶往现场，途中同步将遗失物品情况上报客运值班主任安宇宵及车站派出所民警。相关工作人员抵达现场后，依规对黑色挎包进行开箱查验、仔细清点，确认包内装有大量人民币及多种外币，所有财物总价值折合人民币十余万元，属于大额贵重财物。
为尽快找到失主、避免旅客遭受财产损失，安宇宵立即安排车站综控室开启循环寻物广播，全方位征集失主线索，同时联合车站派出所民警将挎包妥善送至失物招领处，交由专人妥善保管，全程做好物品登记与看护工作。
就在车站全力搜寻失主的同时，失物招领处值班员卓悦收到一则来自12306平台的寻物求助工单。她即刻对照工单信息、逐一核实遗失物品细节、遗失地点及丢失时间，精准锁定提交工单的旅客席女士，正是该黑色挎包的失主。