一位73岁的老人首次独自乘坐高铁时，在D8945次列车上不慎遗失了装有10万元现金和100余克黄金首饰的黑包。他在白银南站下车后发现黑包不见，家人随即通过铁路12306提交了遗失物品工单，提供了关键信息如“黑色背包、10万现金、多件金饰、银川至兰州西、D8945、大概6号车厢”。
接到工单后，列车长杨潇和乘警宋柏竹立即展开搜寻。他们从接到工单的车厢开始，逐节逐排仔细查找，最终在6号车厢1A座位上方行李架角落发现了黑包。经过仔细核对确认无误后，决定将黑包带到列车终到站兰州西站当面归还给家属。
此次事件中，工作人员迅速反应并采取有效措施，确保了贵重物品的安全归还。为了避免类似情况再次发生，建议老年乘客在出行前做好充分准备，尽量减少携带的行李数量，并在下车前仔细清点随身物品。同时，使用铁路12306 App提交遗失物品工单时，应详细描述物品特征及可能遗失的位置，以便工作人员更快找到。
此外，对于大额现金和贵重物品，建议乘客拍照记录每捆钞票的把号以及每件黄金首饰的证书和克重，这样即使丢失也能更方便地进行核对。列车工作人员在处理此类事件时，也会优先考虑安全交还，确保所有环节都有记录可查。