女子消费20万换来20元桃酥致歉 态度问题引争议。今天，Tiffany 月饼冲上热搜。近日，四川成都一位女子发文表示，自己在 Tiffany 专柜消费超过二十万元珠宝后，中秋节品牌方赠送的月饼被寄错，销售补偿方案敷衍，引发热议。
事件发酵后，Tiffany 提出邮寄散装桃酥作为补偿，并多次联系该女子，劝说其删除相关笔记。随后，她的账号被限制登录，帖子也被删除。
9 月 28 日晚，该女子再次发文称，Tiffany 中国区零售负责人已发邮件致歉，表示团队高度重视并将认真核查推进处理。但她认为对接刚启动并不等于问题已经解决。
据了解，Tiffany 中国关联公司蒂芙尼（上海）商业有限公司成立于 2006 年 6 月，法定代表人为 LanLuan，注册资本 6640 万美元，经营范围包括企业管理咨询、商务信息咨询、经济贸易咨询等。该公司由 TIFFANYCO.OFNEWYORKLIMITED 全资持股。分支机构信息显示，该公司旗下有超过十家分支机构已注销。法律诉讼信息显示，该公司曾因多起买卖合同纠纷等被起诉，且存在多条行政处罚和历史行政处罚信息，其中包括因生产、销售不合格产品冒充合格产品而被处罚的情况。今年 1 月，该公司法定代表人及两名董事退出，改由 LanLuan 任法定代表人并引进两名新董事。
此外，第三方数据显示，Tiffany 短视频账号持续掉粉，近 30 天内已掉粉超过 5000 人，当前粉丝数为 161.9 万。
网友留言普遍认为，问题的关键在于品牌的处理态度。有人评论道：“卖奢侈品的以为自己也是奢侈品了”，“后续买了散装桃酥，我没见过比这更离谱的”，“销售后续处理能力太差，可能是因为在奢牌工作所以傲慢”。还有网友表示：“这真不是月饼的事，是态度的事。”