鲍师傅超长蛋挞被吐槽全是皮没蛋液 官方回应持续优化。近日,多名消费者对鲍师傅超长蛋挞提出质疑,称其全是挞皮而没有足够的挞液,感到非常失望。9月28日,鲍师傅官方客服表示,品牌已经注意到消费者的反馈,并向相关负责人进行了上报,后续会与制作师傅沟通,持续优化产品。
鲍师傅超长蛋挞于9月20日上线万份。社交媒体上,多位消费者分享了购买体验。有人称赞这款蛋挞便宜有趣适合送人,但也有不少消费者抱怨蛋挞内部馅料稀少,大部分是空洞的酥皮结构。一位消费者甚至直言,剥开后几乎只剩酥皮,口感干涩难吃,认为这是“智商税”。
鲍师傅官方客服解释说,超长蛋挞并非所有门店都有售卖,具体情况需看各门店安排。关于制作工艺,全国各门店标准一致,新品上线时会有专门的制作师傅到店进行培训。客服还提到,品牌方已经关注到消费者集中反映的“挞液过少”问题,并将这些反馈上报给各门店及公司负责人。公司会持续关注消费者的意见,一旦收到投诉或在社交平台上看到顾客的帖子,都会及时与相关负责人对接。
对于是否会改进超长蛋挞,客服表示,品牌将以顾客消费体验为重,持续优化产品,具体调整情况要看后期制作师傅的决定。
超长蛋挞作为2026年9月烘焙赛道的热门单品,在抖音生活服务平台上的数据表现亮眼。截至9月19日,“超长蛋挞”相关热点累计曝光量突破10亿,相关团购支付总额突破亿元,近7天内消费者搜索频次高达1880万。