太原公交司机英语服务获赞 展现国际范温情。近日，太原公交电车分公司四车队接到市民张女士的表扬电线路驾驶员崔志强用流利英语贴心服务东南亚留学生，展现了太原公交的优质服务与新风范。
张女士在乘坐86路公交车时，目睹了暖心一幕：几名东南亚留学生因不熟悉路线，对公交站点产生疑惑。崔志强在监票过程中注意到这些外籍乘客，全程用流利的英语耐心沟通，细致解答他们的出行问题，逐一确认下车站点，有效解决了他们的出行难题，让留学生们感到温暖亲切。
张女士在电话中连连称赞：“咱们太原公交司机现在素质真高，还有扎实的外语能力，太有国际范了！”据了解，被表扬的崔志强是一名今年年初入职的驾驶员，持有英语六级证书，目前独立驾驶已满3个月，值守86路（太原南站东广场——山西大学东山校区）线路。作为岗位新人，他不仅驾驶车辆平稳规范、行车安全细致，还充分发挥自身外语特长，打破了外籍乘客公交出行的语言沟通壁垒，让十米车厢充满温情。
此次暖心服务是太原公交服务提质升级的一个生动例子。近年来，太原公交持续优化服务体系，推行微笑服务、普及双语报站、升级双语线路标识，并依托星级驾驶员结对帮扶机制，提升驾驶员综合服务能力，将公交车厢打造为展示城市文明的移动窗口，实现了从安全行车到优质服务、本土服务到国际化服务的转变。太原公交司机英语服务获赞 展现国际范温情！