杭州最后一家丁香诊所停诊 业务调整引发关注。9月22日，杭州丁香泛美医疗门诊部有限公司发布公告称，因业务调整，杭州诊所自当天起停止接诊并正式关闭。对于已经预约或购买但尚未使用的医疗服务，诊所将安排专人与消费者联系处理；尚有余额的储值卡将在核实相关信息后办理退款。公告还提到，目前正在准备杭州诊所“择址再出发”，但未公布具体时间表。
这家门诊此前更为人熟知的名字是“丁香诊所”。2021年，嘉会医疗接手丁香诊所日常业务和商务运营；2023年，杭州丁香诊所正式更名为“嘉会医疗（杭州）”。此次公告涉及杭州线下实体门诊，并未提及“丁香医生”等线上业务。
停诊当天，多名患者在社交平台发帖称，当天才得知诊所关闭。有人表示，孩子从出生起长期在该诊所进行儿保或看诊，也有人尚有体检套餐、团购服务没有使用。还有消费者称，就在此前一天，客服仍发布过中秋、国庆期间的看诊安排。
部分患者随后联系了长期就诊的医生。有患者转述称，一名丁姓医生当天才获悉门店关闭，后续执业去向尚未确定。与此同时，多名患者在社交平台转发了一名医生当天发布的朋友圈截图。截图显示，该医生称，9月22日早上到达诊所时，上海总部领导突然来到门店。她像往常一样打开电脑，却发现HIS系统无法登录，起初以为是自己的账号出了问题，询问后才发现其他员工同样无法登录。随后，钉钉开始退出，工作群、单位群也陆续消失。
上述医生在朋友圈中写道，这一变化对自己而言“其实并不算毫无准备”。据其转述，领导告诉员工，公司层面此前已经为关停做过多轮准备，但对员工而言，当天才收到最终通知。她称，自己“从丁香到嘉会，差不多整整十年”，真正看到电脑无法登录、群聊一个个消失时，“还是会觉得突然”。HIS系统关闭后，仍有几名客户的检查报告尚未完成。她已经联系第三方检验机构，要求将相关报告PDF直接发送给自己，剩余报告会继续完成并向客户交付。