老人5次打120未接通后身亡医院回应。9月7日，黑龙江富锦市的李女士的父亲在外突发身体不适。有好心人多次拨打120急救电话，但始终未能接通，导致李先生错失最佳抢救时机，最终遗憾离世。
据李女士介绍，她父亲今年73岁，当天中午独自外出。根据事后的抢救记录，他当时可能是突发心梗。好心人看到后帮他拨打了120急救电话。李女士提供的报警人手机通线急救电线报警电话求助。警方回复说他们也打不通急救电话，只能联系到富锦市中心医院的保卫科，让他们转告急救中心。13时37分，救护车终于到达现场，将李先生送往医院。
富锦市中心医院危重病人抢救记录显示，李先生于13时45分开始抢救，诊断为“可疑心肌梗死猝死”，但经抢救无效死亡。记者查看当天120急救出诊记录发现，李先生的报警时间为13时33分，事发地点为富锦市档案局门口。档案局与富锦市中心医院仅相距不到800米，驾车只需1分钟。然而，从拨打120到救护车赶到现场，却花了16分钟，总共用时29分钟才将李先生送到抢救室。
富锦市中心医院120急救中心出具的证明材料称，9月7日13时30分，医院保卫科通过电话联系了急救中心工作人员，告知有患者拨打120未接通的情况。随后，急救中心立即派车前往报警地点。群众报警时，急救中心两部120座机电话均未响起，当班驾驶员和调度员都在岗位上，未接到任何报警电话。