软件企业降价推销AI产品,防止客户转投Anthropic、OpenAI 定价策略更灵活。亚马逊、微软、Figma、Workday等软件和云服务提供商正推出新的AI产品折扣方案,以吸引客户和咨询合作伙伴。频繁变动的定价模式让不少客户感到疲惫。
此前,企业为了采购Anthropic的Claude Code和OpenAI的Codex等AI工具,增加了预算并削减了其他开支。现在,企业在选择AI工具时更加谨慎。软件厂商改为按使用量或完成任务数量收费,这种计费方式可能增加成本,许多企业对此表示不满。
例如,一家市值超过400亿美元的跨国制造企业的高管透露,微软将GitHub Copilot代码助手改为按量计费后,提供了至少一个月的宽限期,在此期间仍可按席位订阅制付费。这次调整意味着该公司每月需额外支付约15万美元。微软还连续三个月每月向该企业提供数万美元的免费额度。但该高管表示,团队正在考虑将代码开发工作迁移至Anthropic的Claude Code以及SpaceX旗下的Cursor。
新一轮降价表明,传统软件厂商仍在探索如何与新兴AI公司竞争。这些新公司不断迭代技术,可在金融、设计等多个领域实现工作自动化,预计今年营收将达到数百亿美元。OpenAI也在下调模型价格,进一步挤压传统软件厂商的空间。
传统软件厂商需要向Anthropic和OpenAI采购模型,以嵌入企业应用并打造新增AI功能,从而留住客户。然而,采购这类模型的成本很高,这也是近期各大厂商调整定价的原因之一。部分软件企业如Snowflake的AI相关收入有所增长,但大多数厂商如Workday、HubSpot、Salesforce和Adobe的AI业务收入尚未明显加速。
信用评分公司FICO的首席信息官迈克·特凯表示,许多传统软件厂商努力挽留像FICO这样的客户,避免预算流向Anthropic和OpenAI。今年续约时,数十家软件供应商免费提供新增AI功能,但他拒绝点名这些厂商。他认为,如果服务商不给出大幅折扣或不把AI功能打包进基础许可套餐,客户不会再签合同。