西贝的问题到底出在哪 预制菜风波持续发酵

  一年过去了,西贝不仅未能摆脱“预制菜”风波的影响,反而陷入了倒闭传闻。9月19日,“西贝被曝将彻底倒闭”的话题登上热搜,引起广泛关注。

  

  有博主发文称,号称中式正餐第一的西贝将在两三个月内彻底倒闭,创始人贾国龙将个人揽下大部分债务,放弃股份,仅保留约100家盈利门店给员工自营,以维持3000到4000人的生计。文章还提到,西贝已下岗失业的员工超过万人,关店数量已达两百多家。该博主强调这是不可逆的事实,并表示贾国龙对此感到震惊。他认为贾国龙是个好人,但即便如此,企业依然难以维系。

  对于这些传言,西贝客服回应称,目前全国门店均正常运营,会继续用心做好产品与服务,坚守品质,接待每一位顾客,同时希望公众理性看待网络信息。

  西贝的资金压力并非空穴来风。天眼查显示,9月2日,内蒙古西贝餐饮集团有限公司新增一条股权出质信息,出质人为张丽平,质权人为中国工商银行股份有限公司呼和浩特如意开发区支行,出质股权数额为540.0005万元,状态为有效。张丽平持有该公司5.1959%的股权,并任董事,她是贾国龙的妻子。

  西贝事件最早可追溯至2025年9月,当时罗永浩在社交平台公开吐槽西贝菜品预制化问题,指出其价格昂贵且几乎全都是预制菜,并呼吁国家推动立法强制餐馆注明是否使用预制菜。这一言论迅速引发公众关注,导致西贝全国门店单日收入减少200多万元。

  一直以来,西贝通过主打“现炒、新鲜”以及一系列具有西北特色的菜品,支撑起其区别于大众餐饮的定位和高客单价。舆情爆发初期,西贝采取强硬对峙的方式应对,导致负面舆情进一步放大,消费者信任度快速下滑。尽管后续通过创始人公开致歉、后厨可视化改造、优化供应链体系等一系列措施修复口碑,效果并不明显。为稳住现金流、压缩运营成本,西贝开始全面收缩。