女生坐顺风车半路被赶下车 司机态度恶劣引发关注。浙江温州的龙先生反映,他为两名正在读高中的女儿叫了一辆顺风车,但车辆行驶途中,两个孩子被司机直接赶下车,这让龙先生非常气愤。
9月12日16时左右,身在外地的龙先生通过哈啰顺风车平台下单,预约拼车送两个女儿回家,订单费用27.8元。他提前致电司机确认行程,司机表示要顺路去动车站再接一名乘客,龙先生同意了。当天16时40分,两个女孩顺利上车。17时许,龙先生打电话询问孩子行程,得知车上已经坐满,空间有些拥挤。原本约定只额外搭载一名乘客,实际上却搭载了两名,整车一共5人。
龙先生立刻联系司机沟通此事,指出司机应该提前告知他实际搭载人数,并且担心存在安全隐患。然而,司机回复说:“你说的不合理,顺风车就是这样,不坐就滚下去。”随后,司机将车辆停靠在动车站附近路边,把两名女孩赶下车。
两个女孩被赶下车后,在路边店铺店主的帮助下重新叫车,回到家时已经快晚上7点了。龙先生对此十分焦急,称自己“急得跳起来了”。女生坐顺风车半路被赶下车 司机态度恶劣引发关注!
事件发生后,龙先生向哈啰平台投诉。平台退还了当天车费,但涉事司机账号仍可以接单,仅对司机进行了降分处理,并未封号。龙先生担心该司机会继续侵害其他乘客权益。
记者就半路驱赶乘客的处罚标准致电哈啰客服,客服回应会根据不同订单进行相应处理,并承诺会在48小时内回复。律师对此解读称,承运人的合同义务是将乘客安全及时送达目的地,中途赶乘客下车属于解除合同行为。如果没有法定或约定的事由,这种行为属于违约,乘客可以主张相关损失。
最终,哈啰平台对涉事司机账号作出了封禁处理。
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