顾客投诉牛奶发酸退回竟成超市试喝品 超市操作引争议

　　顾客投诉牛奶发酸退回竟成超市试喝品 超市操作引争议。顾客质疑鲜奶发酸，超市竟拿开封奶让他试喝验线元的进口鲜奶，味道不对拿回超市讨说法。结果超市直接把开封的牛奶倒出来，请其他顾客试喝。

　　9月9日有网友发视频称，在郑州一家大型超市买了瓶澳大利亚进口A2全脂鲜牛奶，售价55元。回家放冰箱冷藏，第二天早上开盖喝了半杯，觉得味道发酸。这位网友先怀疑是嘴里牙膏残留，漱了口再喝，还是不对味。于是带着小票去找超市售后。按常理，顾客反映食品可能变质，商家该做的是封存、留样、送检。但这家超市偏偏不走寻常路。

　　超市方面的做法是把这瓶已经开封、被顾客质疑发酸的牛奶倒出来，直接提供给超市里来往的其他顾客试喝。还拍了段试喝视频发给投诉的顾客，意思是：你看，别人喝了没事，牛奶没坏。这种做法听着就让人心里发紧。已开封的牛奶，离开了冷藏环境，在超市里放了一段时间，再拿给不知情的顾客喝。万一这奶真的有问题，那些试喝的顾客怎么办？他们甚至不知道这瓶奶的来历。

　　据该网友在视频中陈述，自己已经拨打12315反映情况，剩余牛奶也低温保存留作证据，等待市场监管部门介入。郑东新区市场监督管理局工作人员回应，已介入调查，正在核实相关情况。涉事超市被不少网友猜测为鲜风生活超市熙地港王府井百货店。该店工作人员表示相关情况已上报，领导正在查看监控进行调查，目前还不太清楚核实结果。