洗衣机每天上传400多MB数据 智能设备流量引热议。近日,有网友发帖称自家的美的洗衣机每天上传数百兆数据。疑似路由器APP界面截图显示,左上角写着“美的洗衣机”,接入时长19小时40分钟5秒,本次已用411.52MB。发帖者质疑:“这个洗衣机一天不到上传400多MB数据,是在干什么?”
此事引发网友热议。有人认为智能家具联网后会实时更新软件,产生流量;也有人担心设备是否在收集个人数据。
随后,以顾客身份咨询了美的官方客服。对方表示,智能洗衣机联网不是强制性要求。连接WIFI后,用户可通过手机APP远程操控洗衣机,实现智能预约、查看洗涤进度等功能;若不连接则无需使用流量。对于19个多小时消耗400多兆流量是否正常的问题,客服工作人员经内部咨询后答复称,该流量情况属于正常现象,建议不用时在后台关闭。
之后,一名自称美的售后的工作人员回电表示,美的智能家电联网主要功能为远程操控,比如出门前提前开启洗衣程序、远程打开空调。企业强调不存在隐私信息泄露或私自收集用户隐私的情况,并对用户隐私保护非常重视。
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