近期,“赵一鸣”“好想来”等头部量贩零食品牌接连陷入“缺斤短两”争议。河北有顾客购买4块牛肉干,店内称重显示64.58元,复秤仅17.29元;河南有顾客结账111元,要求复称后变为64.8元。差价之大,令人咋舌。
事件曝光后,内蒙古包头、山西运城新绛、江苏盐城阜宁等多地市场监管部门纷纷出手,对相关门店集中开展电子计价秤专项监督检查。
9月6日晚,涉事品牌“好想来”回应称,已关注到相关报道并高度重视,将全力配合市场监督管理局的核查工作。“好想来”表示,对缺斤少两行为零容忍,一经查实,将对涉事门店严肃整改处理。同时也欢迎媒体和广大消费者持续监督。
9月7日,“赵一鸣零食”所属集团“鸣鸣很忙”就近期门店称重问题发布回应并致歉。公司表示,已主动联系市场监管部门汇报情况,并配合相关检查。“鸣鸣很忙”称,旗下零食很忙、赵一鸣零食将成立专项基金先行赔付。自9月7日起,门店如出现称重问题,将按称错商品差价的十倍进行赔付。针对称重环节,公司还提出多项整改措施,包括为所有门店统一配备标准砝码,每日开业前校秤等。
为严厉打击“缺斤短两”“作弊秤”乱象,保障消费者合法权益,市场监管总局近日明确,将在河北、浙江、福建三省开展电子计价秤计量监管试点工作,探索可复制可推广的监管模式,守牢消费公平底线。本次试点将围绕电子计价秤生产、销售、检定、维修、使用全链条细化监管举措,构建穿透式计量监管体系,重点收集试点实践数据,排查政策落地堵点,打造电子计价秤智慧监管实操范式。