徐州12345涌入万件演唱会诉求 粉圈辩论赛直播间!徐州12345热线因TOP少年组合演唱会相关诉求被塞爆,四天四场演唱会期间共收到48795件诉求,平均每天超过1.2万条。这些诉求主要集中在“双人舞台”问题上:47.54%的市民要求整改,33.81%坚持原版,剩下18.65%则在问为什么不能三个人一起跳。这使得市民热线变成了粉圈辩论赛直播间。
偶像团体巡演对政务系统造成了巨大压力。徐州市12345平台后台数据显示,8月25日首场开票后,单日来电峰值达到6213通,接线员连续三小时没喝上水,工单系统一度提示“重复提交过多,请稍后再试”。这种现象已经超出了打榜范畴,更像是利用行政资源刷KPI。
有人将12345热线当作电子请愿墙使用,提出各种请求,如“请求文旅局责令主办方将小坤与阿哲的二重唱改为三人轮唱”、“建议奥体中心加装LED屏同步播放未上台成员实时vlog”,甚至附上了《演出管理条例》第十七条截图。徐州文旅局工作人员私下吐槽:“我们批的是演出许可,不是CP分组方案。”
更魔幻的是执行端的情况。徐州奥体中心从8月21日起闭馆10天,北门南门封车,500米内禁飞无人机,72.0云导览小程序连夜上线。结果观众进场排到铜山路,安检口人脸识别卡顿,有粉丝举着身份证自拍发微博:“我脸没被认出来,但我的怨气被系统自动归类为‘情绪性诉求’。”这种安保规格仿佛是防暴恐,而不是看爱豆。
值得注意的是,在48795件诉求中,只有6127通是线万多件全是通过网页或APP端表单提交。这意味着至少有上千个账号在用脚本批量刷单,有人用Excel导入模板,有人把“整改双人舞台”设成快捷回复,还有人连诉求编号都编得像追星ID。这届粉丝对Excel的熟悉程度似乎超过了文旅局。
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