河南省中牟县一小作坊因生产假冒进口奶粉事件引起广泛关注。不法分子通过使用奶精、淀粉勾兑奶粉,并伪造跨境商品溯源信息等手段进行销售,导致一些发货地位于河南的商家遭遇消费者信任危机。
在电商平台上搜索涉事的14种奶制品品牌时发现,除官方旗舰店外,其他销售相关品牌奶粉的商家多数标注发货地为“某保税仓”。以“蓝胖子奶粉”为例,一家发货地为河南郑州的“河南某食品专营店”店内有多款进口奶粉。经询问,客服提供了《海关进口货物报关单》及《入境货物检验检疫证明》。
该店负责人宋女士表示,从昨晚8点左右开始,陆续有消费者询问奶粉商品真伪,甚至收到一些带有侮辱性的留言。她解释说,自己也是通过新闻才得知假冒奶粉事件,可能因为发货地是河南,引发了部分消费者的疑虑。面对质疑实时热点,店铺会让对方提供购买日期等信息,并同步发送对应的商品资料。宋女士强调,他们销售的商品均有官方正规授权,支持开具发票,属于一般贸易进口产品,附带中文标签,在大型商超的进口专区也有销售,顾客可自行比对。
对于“蓝胖子”奶粉,宋女士提到,购买者较多,产品Logo处设有品牌方专门的防伪标识,可通过小程序对防伪标识扫码、参考对应日期的检验检疫报告和报关单进行辨别。经过沟通,大部分疑问都已得到解决。不过,由于这次事件,最近的转化率较平时差很多。奶粉商家称“因发货地被误伤” 信任危机波及无辜