很多人都有一模一样的体验。刷到一条还算平和的话题,最开始的评论区,大家各说各的,有理有据,不同看法都能看到,整体氛围还算正常。如果你顺着评论一层一层往下翻,点开回复里面的回复,一头扎进更深一层的讨论,事情很快就变味了。
一开始只是观点不一样。聊十几轮之后,分歧慢慢升级,质疑变成指责,探讨变成抬杠,说理变成人身攻击。原本可以好好沟通的话题,越往深处聊,负面言论占比越高,愤怒、委屈、嘲讽、对立的声音越来越多,理性中立的发言一点点消失,到最后只剩下两边互相争辩。
不少人把这种现象简单归结成网民脾气差、素质不高。只要网上吵起来,第一反应就是很多人不够理性,喜欢乱发脾气。可只要仔细观察就能够发现,很多现实当中温和讲理的普通人,一旦深度参与一场网络讨论,聊着聊着,自己也很容易变得急躁,忍不住说出带有负面情绪的话。并不是某一部分人的人品问题,这是一套藏在互联网深处,由人的心理、群体规则、流量机制共同形成的固定规律。
有相关统计数据显示,网络浅层评论当中,理性中立发言占比相对更高;一旦进入多层回复、长时间拉锯式深度讨论,情绪化发言的占比会出现非常明显的上涨,纯粹讲道理、只聊事情本身的发言会快速变少。很多人并没有意识到,我们不是单纯看见了更多负面的人,而是深度讨论本身,自带一套把情绪不断放大的内在逻辑。
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