8月6日，有网友发布视频称，在出差时穿着名创优品的一次性内裤，同事发现她脚下有一块白色的布。她检查后发现自己的内裤只剩下一条松紧带，感到非常尴尬。
曾女士表示，她在酒店穿了一次性内裤半小时后发现内裤破损。名创优品旗舰店客服随后回应称，品牌已启动紧急调查，将尽快核实产品情况与问题原因。
8月12日，名创优品官方微博发布了关于一次性内裤网络舆情的情况说明。公司表示高度重视此事，并立即启动了专项核查工作，对相关产品进行了内部检测及第三方检测。涉事产品为车缝工艺一次性内裤，生产过程符合标准化规范及公司品控体系，并按批次完成出厂检验。
8月7日，公司自主抽取了15个批次的产品进行基础检测，结果均符合要求。为进一步确保检测结果的客观性和公正性，公司于8月8日委托广州检验检测认证集团和深圳天祥质量技术服务有限公司广州分公司两家具备相应资质的第三方机构，对30个批次的样品进行全面检测。检测依据T/GDBX067-2022《日抛裤》团体标准、FZ/T64125-2026《一次性内裤》行业标准及公司企业质控标准，重点检测腰口延伸性能、拉伸弹性伸长率等核心指标。结果显示，所有抽检样品均符合相关标准及公司质控要求，未发现质量问题。相关检测报告已对外公示。
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