高铁两人座被免票儿童挤占,12306回应 规则明确禁止

  高铁两人座被免票儿童挤占,12306回应 规则明确禁止。8月8日,一名乘客在徐州东站换乘高铁时,遇到了邻座老人抬起座位扶手、让免票儿童挤入自己购买的DF双人座靠窗F座的情况。原本两人的座位硬生生坐了三个人,全程约3小时。8月10日,当事人通过媒体讲述了这段“社恐不敢吭声”的经历。铁路12306客服明确回应:免票儿童不能占用他人座位,只能坐在同行成人身上,若单独占座需购买儿童票。

  这起事件迅速登上微博热搜,话题#被免票儿童高铁挤座乘客发声#和#高铁双人座被免票儿童挤成3人座#阅读量激增。不少网友表示有过类似经历,感同身受,也有网友质疑家长为何不能自觉管好孩子。关于免票儿童乘车规则、公共空间边界感、社恐患者的维权困境等话题,在车厢这个封闭的小社会里被逐一放大。

  据当事乘客回忆,事发时她从徐州东站换乘高铁,全程约3小时,购买的是DF双人座中的靠窗F座。当时她正戴着耳机睡觉,迷迷糊糊睁开眼,看到邻座老人把座位中间的扶手抬了起来,小孩子顺势挤了进来。起初她以为孩子只是暂时坐一下,尚可忍受。但孩子一直扭动身体往里挤,甚至手越过她扒着窗边向外看。孩子奶奶体型较胖,抱着孩子空间十分狭窄,孩子挤在她身边反而比坐在奶奶腿上更宽敞,于是便一直维持着这种“三人挤两座”的状态。

  由于带孩子的是老人,加上自己性格较为“社恐”,出于尊重,她全程未主动沟通交涉,默默忍耐了约半小时。直到孩子因嫌拥挤去了过道,过了一会儿又重新坐回,十几分钟后有乘客下车空出座位,奶奶才让孩子移坐过去。又过了约半小时,她到站下车。

  “不是不委屈,是怕一开口就被扣上‘不体谅老人小孩’的帽子。”——当事乘客在事后采访中这样描述自己当时的心理。

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