顾客称吃寿司被当成逃单报警 门店核查失误引争议。广州寿司郎因收银系统故障，误将已付款顾客当作逃单并报警。门店事后解释称“只是请警方协助核实而非指控”，但这一说法并未平息消费者对其核查流程缺失的质疑。
8月8日，一名消费者在寿司郎广州萝岗万达店完成付款后，遇到门店收银系统故障，后台无法查到其付款记录。门店在未充分核实的情况下直接报警，导致该顾客被误当作逃单处理。
8月10日，涉事门店店员回应称，报警是希望警察帮忙核实付款情况，并非直接指控顾客逃单。然而，店方并未解释为何不优先核对顾客的支付截图、调取监控或手工账本进行内部核实，也未对消费者公开道歉或提出补偿方案。
舆论普遍认为，系统故障属于门店自身的管理漏洞，不应将核查责任转嫁给警方和消费者，让顾客承担被公开质疑的尴尬与压力。这种处置方式在公共场合降低了顾客的社会评价，可能面临赔礼道歉和精神损害赔偿等名誉侵权民事风险。