8月3日晚，重庆石柱一名70岁老人遭遇冒充电商客服的诈骗，手机已被骗子远程控制，账户资金随时可能被转走。重庆公安迅速行动，从接到预警到民警赶到现场仅用6分钟，成功切断诈骗链路，避免了老人1421万余元的损失。
当晚，重庆市反诈骗中心通过“全民反诈”综合场景融合多维数据研判发现张先生正在遭受诈骗，手机存在被远程控制的风险。反诈骗中心立即启动高危预警处置机制，指令石柱县反诈骗中心调度辖区派出所开展见面劝阻工作。
黄水派出所接到指令后，民警王博文尝试联系张先生，但电话无人接听。民警判断老人手机可能已被骗子控制，随即联系家属得知张先生在避暑房内。民警王博文和辅警胡荣迅速出警，仅用6分钟就抵达现场。
到达现场后，民警发现诈骗分子正通过远程控制操作手机，诱导张先生输入验证码。民警立即断开网络连接、取出电话卡，切断骗子的控制渠道，并帮助张先生清理异常软件，讲解诈骗套路，指导安装国家反诈中心APP。经核查，张先生手机绑定的两张银行卡内共有1421万余元，成功避免被骗。
近年来，重庆公安不断强化科技赋能，依托“全民反诈”综合场景提升风险发现、精准预警和快速劝阻能力。针对高风险诈骗类型，持续完善预警处置机制，确保风险早发现、警力快响应、群众少损失。警方提醒，冒充电商客服类诈骗迷惑性强，如遇陌生来电要求下载陌生软件、开启屏幕共享、提供验证码或进行资金操作，应立即拨打110、96110，或通过国家反诈中心APP核实。