首批驻港女兵变武汉社区民警，成了独居老人手机里的“紧急联系人”

　　首批驻港女兵变武汉社区民警。

　　80岁的独居老人姚伟喜欢拉着全凌雅的手说话。

　　“全丫头的这双手帮我解决了好多事呢!”姚奶奶说，家里的水费、电费都绑定在全凌雅的支付宝上。

　　这是一双温暖的手。这也是一双握过枪、夺过刀的手。

　　29年前，全凌雅作为香港回归后首批驻港部队女兵守护维港繁华；5年前，她在与持刀歹徒搏斗中英勇负伤。

　　2021年，42岁的全凌雅调任武昌区洪山路社区南苑责任区当社区民警。南苑建于20世纪80年代，房屋老旧，老年人占比超三成，高龄独居老人不少。

　　全凌雅说，初到社区心生忐忑，“我怕话说得不对，担心事情处理不好，更怕老人们不接受我”。

　　5年过去，这位把房子租到社区的女警，成了老人们口中的“亲丫头”，也成了独居老人们手机里的第一“紧急联系人”。

　　独居老人家里的水电费绑在她的支付宝上

　　7月24日10时许，全凌雅拎着几样青菜走进姚奶奶家里，熟门熟路地将菜品一样样放进冰箱，随后被老人拉着手坐到沙发上。

　　全凌雅在独居老人姚伟家中，每次上门前她总会先致电姚奶奶看需要什么时令蔬果，她的每一次登门都带着一份“新鲜”。

　　姚奶奶第一次拉全凌雅的手，还是3年前。当时，这双手刚帮她破了一起“滴水悬案”。

　　全凌雅回忆，2023年，姚奶奶与楼下邻居因房屋漏水见面就吵，社区网格员多次上门协调，姚奶奶咬定自家水管没漏。

　　全凌雅开始“破案”：她在楼下盯了3天，楼上不用水，楼下依然漏水。她找来水电师傅掀开楼下的扣板，漏水源头是楼下的一根废弃暖气管。

　　“悬案”告破，姚奶奶抓着全凌雅的手往屋里拉：“全警官，你说得对!”

　　全凌雅用手量着姚伟奶奶头发的长度。

　　2024年夏天，全凌雅在社区碰到满头大汗的姚奶奶，上前一问，老人说是电费编号改了，无法继续在中百超市缴费。把老人安顿回家，全凌雅先后跑了6趟，把老人家里的水费、电费绑在自己的支付宝上。

　　全凌雅说，在之后的老旧小区改造和适老化卫生间改造中，姚奶奶遇到不明白的事，都会第一时间给她打电话，“她对我的称呼也由‘全警官’变成了‘全丫头’”。

　　去年10月，姚奶奶在家中跌倒爬不起来，她摸到手机后的第一个电话打给了全凌雅。

　　姚奶奶康复出院后，因行走不便不能下楼，全凌雅经常上门探访，每次去都会带些青菜、水果。

　　全凌雅说，姚奶奶有时会拿出存折、告诉她密码，让她帮忙代取现金。“老人们这么信任我，大概是我愿意听他们说，或者是觉得我真心帮他们”。

　　5次在快递点拦截保健品，让老人少花“冤枉钱”

　　两只手，两根大拇指抵在一起。照片中，全凌雅和一位老太太笑得开心。

　　李新梅老人展示她与全凌雅的合影，这张照片一直放在老人的床头。